Como provechosa y productiva fue catalogada la reunión sostenida este martes entre el Coordinador de la carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, de la Universidad de Ciencias Comerciales UCC, Nelson Manzanares con directores de diferentes áreas de la Empresa Portuaria Nacional EPN.
En la reunión, se acordó el desarrollo de capacitaciones y cursos de educación continua para colaboradores de la institución gubernamental y del sector turístico de Managua.
Los cursos que UCC impartirá son; Clima organizacional, Competencias blandas en atención al cliente, Técnicas de protocolo. Imagen Corporativa, Manual de ventas y Neuromarketing.
Asimismo, acordaron realizar un diagnóstico organizacional por competencias y descripciones de funciones en espacios turísticos.
La reunión fue conformada por la Licenciada Indira Gutiérrez, Gerente de Mercadeo de EPN; Arquitecta Estefany Hernández, Gerente Administrativa Portuaria Regional Lacustre; Ingeniera Claudia Morales, Jefa de Capacitación y Formación y MBA. Nelson Manzanares, Coordinador de AETH y Director de Proyección Social.